Сфера застосування
Ці Загальні умови діють для всіх договорів між Elbe-Akustik GmbH & Co. KG та нашими клієнтами щодо постачання слухових апаратів і надання послуг.
Загальні умови
Укладення договору
Договір укладається шляхом письмового замовлення та нашого письмового підтвердження. Усні домовленості потребують нашого письмового підтвердження для своєї чинності.
Ціни та оплата
Усі ціни є кінцевими та включають законодавчо встановлений ПДВ. Оплата здійснюється після завершення підлаштування та передавання слухових апаратів. Послуги, що покриваються лікарняною касою, розраховуються безпосередньо з Вашою страховою компанією.
Підлаштування слухових апаратів
Підлаштування слухових апаратів здійснюється індивідуально відповідно до Ваших потреб. Ви отримуєте докладну консультацію та можете протестувати слухові апарати безкоштовно до купівлі. Тестовий період зазвичай триває 4 тижні.
Гарантія
На всі поставлені слухові апарати поширюється передбачена законом гарантія 2 роки. Гарантія виробника залишається в силі. Послуги з технічного обслуговування та ремонту виконуються безкоштовно.
Повернення та відмова
Для індивідуально виготовлених отопластик та спеціально підлаштованих слухових апаратів право на відмову не діє. Для стандартних слухових апаратів діє законодавчо встановлене право на відмову протягом 14 днів.
Захист даних
Ваші персональні дані обробляються конфіденційно та використовуються виключно для виконання договору. Докладнішу інформацію Ви знайдете в нашій політиці конфіденційності.
Стан: листопад 2024. Elbe-Akustik GmbH & Co. KG залишає за собою право змінювати ці умови у будь-який час.