Сфера действия
Настоящие Общие условия заключения сделок действуют для всех договоров между Elbe-Akustik GmbH & Co. KG и нашими клиентами о поставке слуховых аппаратов и оказании услуг.
Общие условия заключения сделок
Заключение договора
Договор заключается посредством письменного заказа и нашего письменного подтверждения заказа. Устные дополнительные соглашения требуют для своей действительности нашего письменного подтверждения.
Цены и оплата
Все цены являются конечными и включают установленный законом налог на добавленную стоимость. Оплата производится после завершения настройки и передачи слуховых аппаратов. Услуги, покрываемые кассой, рассчитываются напрямую с вашей больничной кассой.
Настройка слуховых аппаратов
Настройка слуховых аппаратов производится индивидуально в соответствии с вашими слуховыми потребностями. Вы получаете подробную консультацию и можете бесплатно протестировать слуховые аппараты до покупки. Пробный период составляет, как правило, 4 недели.
Гарантийные обязательства
На все поставленные слуховые аппараты распространяется установленная законом гарантия сроком 2 года. Гарантия производителя при этом остаётся в силе. Работы по обслуживанию и ремонту выполняются бесплатно.
Возврат и отказ от договора
Для индивидуально изготовленных ушных вкладышей и специально настроенных слуховых аппаратов право на отказ от договора исключено. Для стандартных слуховых аппаратов действует установленное законом право на отказ в течение 14 дней.
Защита данных
Ваши персональные данные обрабатываются конфиденциально и используются исключительно для исполнения договора. Дополнительную информацию вы найдёте в нашей политике конфиденциальности.
По состоянию на ноябрь 2024 года. Elbe-Akustik GmbH & Co. KG оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Общие условия.